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안마의자 안전사고, “0∼6세” 영유아 끼임사고 최다
안마의자가 대중화되며 소비자들의 인기를 끌고 있지만, 관련 안전사고도 급증하고 있다. 특히 안마의자 하단에 있는 다리길이 조절부에 영유아가 끼이는 사고가 발생하고 있어 보호자의 각 ...
택배·상품권 분야, 소비자 피해주의보 발령
한국소비자원(원장 이희숙, 이하 소비자원)과 공정거래위원회(위원장 조성욱, 이하 공정위)는 추석을 맞아 피해가 빈번히 발생하는 택배, 상품권 분야에 소비자 피해주의보를 발령했다. 택 ...
유아용 구강청결 물휴지, 해외직구 6개 중 2개 제품 부적합
코로나19 확산 등으로 개인위생이 중요해지면서 갓난아기의 치아와 잇몸을 닦는데 사용되는 구강청결용 물휴지에 대한 관심이 높아지고 있다. 최근에는 안전성을 강조하기 위해 화학물질 등 ...
예식서비스·호텔·펜션’ 등 소비자 상담 급증
한국소비자원(원장 이희숙, 이하 소비자원)과 한국소비자단체협의회(회장 주경순, 소비자단체협)는 1372소비자상담센터에 접수된 소비자상담을 빅데이터시스템을 활용해 분석한 결과, 2020년 ...
초고속 블렌더, 분쇄성능·소음 등 성능차 있어
초고속 블렌더는 일반 전기 믹서에 비해 강력한 분쇄력으로 단단한 재료까지 곱게 갈 수 있어 소비자들의 관심이 많은 품목이지만, 제품 간 품질 차이에 대한 객관적인 정보는 부족하다. 이 ...
어린이 통학버스 안전벨트 보호성능 미흡 기준 강화
어린이 통학버스의 안전벨트는 어린이의 신체구조에 적합하게 조절될 수 있어야 한다고 규정함에 따라, 일반적인 3점식 안전벨트는 어린이의 신체에 맞게 조절할 수 없어 2점식 안전벨트가 ...
SNS 쇼핑몰 폐업·연락두절 등 상품 미배송 50% 가까이
최근 SNS(사회관계망서비스) 기반 쇼핑몰을 통한 의류 구매가 늘면서 사업자의 폐업·연락두절 등으로 인한 상품미배송 피해가 증가하고 있어 소비자들의 각별한 주의가 요구된다. 한국소비 ...
고령소비자 전자상거래·키오스크 등 비대면거래 교육 필요
최근 코로나19로 인해 비대면 거래가 사회 전반으로 급속하게 확산되고 있으나, 전자상거래와 키오스크에 익숙하지 않은 고령소비자들은 처음 비대면 거래를 할 때 회원 가입 및 로그인, 용 ...
마스크 허위·과대광고 446건, 특허 허위표시 745건 등 1,191건 적발
마스크 온라인 판매광고사이트를 합동점검한 결과 1,191건 불법사례를 적발해 조치했다. 한국소비자원(원장 이희숙) 식품의약품안전처(처장 이의경), 특허청(청장 김용래)은 코로나19 영향으 ...
컵밥 전 제품 평균열량 1일 기준치 21.7% 낮고, 나트륨 50.3% 높아
간단하게 한 끼 식사를 해결하려는 소비자가 늘면서 전자레인지로 편리하게 조리할 수 있고, 가성비가 높은 컵밥의 판매가 크게 증가하고 있다. 한국소비자원(원장 이희숙)은 소비자에게 합 ...
코로나19 재확산 예식장 위약금 분쟁 대응 강화
수도권의 2단계 거리두기 이후 예식장 관련 소비자 상담이 전년동기대비 15.3배 증가한 것으로 나타났다. 한국소비자원(원장 이희숙)은 사회적 거리두기 2단계 조치가 8월 19일 수도권에 시 ...
자동차서점 등 자동차리스 지원계약, 계약불이행 상담 97.6% 최다
최근 자동차리스 지원 업체의 연락두절로 자동차리스 지원 계약에 따른 지원금을 받지 못하거나 보증금을 돌려받지 못하는 피해가 증가하고 있어 소비자들의 각별한 주의가 필요하다. 한국 ...
유아용 세탁세제, 제품별 세척성능·경제성 차이 없어
세탁용 세제는 대표적인 국민 다소비 제품으로 코로나19 확산 등 개인위생이 중요해지면서 관련제품에 대한 관심도 높아지고 있는 가운데 피부에 자극이 적고, 유해화학물질 등을 첨가하지 ...
정수기 대여 등 7월 소비자상담 전원 대비 2,0% 증가
7월 소비자상담이 전월 대비 2.0% 증가한 것으로 나타났다. 한국소비자원(원장 이희숙)과 한국소비자단체협의회(회장 주경순)는 1372소비자상담센터에 접수된 소비자상담을 빅데이터시스템을 ...
5G 서비스, “통신품질 불량” 32.3%로 가장 많아
지난해 4월 한국이 세계 최초로 상용화한 ‘5G(5세대) 이동통신’은 올 5월 기준 약 688만 명이 가입해 이용하고 있으며, LTE 비해 통신 속도(20배)와 데이터 처리 용량(100배)이 탁월하지만, 현재 ...
숙박시설 절반은 장애인 객실 미설치
장애인의 사회참여가 늘어나고 문화와 여가활동에 대한 관심이 높아지고 있으나, 숙박시설 내 장애인 객실 등 장애인을 위한 편의시설은 여전히 미흡해 개선이 필요하다. 이는 한국소비자 ...
러닝화 기능성·내구성, 제품별 차이 커
달리기·걷기 운동부터 일상생활까지 폭넓게 사용할 수 있는 러닝화는 충격흡수, 편안함 등의 기능성을 강조하며 다양한 브랜드와 가격대로 판매되고 있지만, 이에 대한 품질 및 안전성 정보 ...
수유쿠션 3개 제품 안전기준 초과 납 검출
수유쿠션은 수유모가 안정적인 수유 자세를 유지할 수 있게 해 피로도를 덜어주는 육아용품으로 신생아가 장시간 사용하는 제품인 만큼 철저한 유해물질 관리가 필요한 것으로 나타났다. ...
바이크쇼츠, 9개 전 제품 표시사항 기준 부적합
자전거는 운동기구로써 스포츠 및 여가활동에 이용되고 있을 뿐 만 아니라 일상생활 속에서도 근거리 운송수단으로써도 많이 애용되고 있는 가운데 바이크쇼츠는 운동복과 일상복의 경계가 ...
유기농 식품점 “자연드림” 소비자 만족도 3.85점 상종가
안전한 먹거리에 대한 관심이 높아지면서 많은 소비자가 유기농 식품점을 이용하고 있으나, 사업자가 제공하는 서비스를 객관적으로 비교할 수 있는 정보는 부족한 실정이다. 이에 한국소 ...
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