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휴대폰 파손보험, 수리 불가능해도 보험금 지급 가능
한국소비자원 소비자분쟁조정위원회(위원장 신종원)는 A통신사가 휴대폰이 심하게 파손돼 수리가 불가한 경우에는 파손보험의 보상 범위에 해당하지 않는다며 보험금 지급을 거절한 사건에 ...
서울고법, 부킹닷컴 환불불가 상품 공정위 시정명령 취소판결에 소비자단체 유감
한국소비자단체현의회가 부킹닷컴 환불불가 상품과 관련 공정위 시정명령 취소판결을 내린 고등법원에 소비자권익은 안중에도 없다고 질타했다. 소비자단체들이 숙박 예약 플랫폼 사업을 ...
육계 시세 3.7% 감소에 맘스터치 가격 인상 초심 잃어
맘스터치 가격 인상 관련 근거 부족이라는 주장이 제기됐다. 한국소비자단체협의회(회장 주경순) 물가감시센터는 “육계 시세 가격과 ㈜해마로푸드서비스의 재무제표 분석을 통해 가격 인 ...
수입캐릭터 연필 25개 중 7개 제품 유해물질 검출
대표적인 학용품인 연필은 어린이의 손에 장시간 접촉되기도 하고, 무의식중에 입에 넣을 수도 있어 철저한 유해물질 관리가 필요하다. 그러나 한국소비자원(원장 이희숙)이 온라인 쇼핑몰 ...
다소비 가공식품, 오렌지주스·된장 상승, 두부·콜라 하락
한국소비자원(원장 이희숙)이 가격정보 종합포털 ‘참가격(www.price.go.kr)’을 통해 다소비 가공식품 30개 품목의 4월 판매가격을 조사한 결과, 전월에 비해 오렌지주스·된장 등은 상승하고 두 ...
온라인 새싹보리 분말 11개 제품 쇳가루 기준 초과
최근 새싹보리가 다이어트와 건강에 좋다고 알려지면서 새싹보리 분말식품도 인기를 끌고 있으나, 안전과 위생 관리가 제대로 되지 않은 제품들이 시중에 유통되고 있어 소비자들의 주의가 ...
편의점 치킨 가격 인상, 왜 긴급재난지원금 시기에?
긴급재난지원금 지급 시기와 맞물려 편의점 업체는 인건비와 원재료비 상승의 이유로 조각 치킨과 튀김류 가격을 인상하여 얌체 상술, 꼼수 등으로 언론의 질타와 소비자의 비난을 받고 있 ...
킥보드 관련 사고 최근 5년간 4.6배 증가
한국소비자원(원장 이희숙)과 행정안전부(장관 진영)는 봄철 어린이들의 야외활동이 늘면서 승용스포츠 제품과 관련한 사고가 증가할 것으로 예상됨에 따라 사고 예방에 각별한 주의를 요청 ...
보건·위생용품, 예식서비스 등 소비자상담 급증
한국소비자원(원장 이희숙)과 한국소비자단체협의회(회장 주경순)는 1372소비자상담센터에 접수된 소비자상담을 빅데이터시스템을 활용해 분석한 결과, 2020년 4월 전체 상담 건수가 전월 대 ...
백내장 수술, 기저질환 있으면 시각장애 발생 비율 높아
소비자들이 백내장을 고령층에게 흔하게 발생하는 안과질환이며 이에 대한 수술도 가벼운 치료로 인식해 쉽게 백내장 수술을 결정하는 경우가 많다. 그러나 백내장 수술 후의 부작용으로 인 ...
고령소비자 상담 최근 3년간 연평균 증가율 3.5%
최근 고령인구의 증가와 함께 노년층의 소비활동이 활발해지고 권리의식이 향상되면서 소비자불만을 적극적으로 해결하려는 고령소비자가 늘어난 것으로 나타났다. 한국소비자원(원장 이 ...
스페인여행사 “Travelgenio, Travel2be” 관련 상담 전년보다 347.8% 급증
한국소비자원(원장 이희숙)은 최근 스페인소재 여행사(글로벌 OTA)인 ‘Travelgenio, Travel2be’에 대한 소비자 불만이 급증하고 있다며 주의를 당부했다. Travelgenio와 Travel2be는 같은 모회사의 계열 ...
장남감 인형에서 암 유발물질 검출
어린이의 역할 놀이 등에 사용되는 장난감 인형에서 유해물질이 검출되는 사례가 국내외에서 지속적으로 보고되고 있다. 이에 한국소비자원(원장 이희숙)이 온라인 오픈마켓에서 유통되고 ...
인체사용 불가 살균·소독제 일부 손소독제로 둔갑?
최근 코로나19 감염 예방을 위해 개인 위생이 강조되면서 손소독제의 수요가 늘고 있으나, 인체에 사용할 수 없는 살균·소독제품을 손소독제처럼 표시해 판매한 사례가 확인돼 소비자의 각 ...
가정 내 장난감 어린이 안전사고 위험 노출 커
한국소비자원(원장 이희숙)과 행정안전부(장관 진영)는 코로나19로 아이들이 가정에서 보내는 시간이 많아짐에 따라 장난감으로 인한 안전사고 발생에 각별한 주의를 요청했다. 최근 3년간 ...
주식투자정보서비스, “고수익 보장” 충동계약 특히 주의
최근 ‘고수익’ 광고에 현혹되어 주식투자정보서비스에 가입한 소비자들의 피해가 늘고 있어 주의가 요구된다. 2019년 한국소비자원(원장 이희숙)에 접수된 주식투자정보서비스 관련 피해 ...
로또 당첨번호 예측서비스 가입, 피해구제 급증
일확천금에 대한 소비자의 기대 심리가 복권 구매로 이어지면서 ‘로또 당첨번호 예측서비스’(이하 ‘로또 예측서비스’라고 함)에 가입해 이용하는 소비자들도 늘고 있으나 이로 인한 소 ...
모바일정보이용·게임서비스 등 소비자상담 급증
한국소비자원(원장 이희숙)과 한국소비자단체협의회(회장 주경순)는 1372소비자상담센터에 접수된 소비자상담을 빅데이터시스템을 활용해 분석한 결과, 2020년 3월 전체 상담 건수가 전월 대 ...
배민 수수료 개편, 소상공인 상생보다 업체 이익 확대 꼼수?
국내 배달앱 1위인 배달의 민족 운영사인 ㈜우아한 형제들이 2019년 12월, 국내 2위인 독일 딜리버리 히어로와 인수합병을 하면서 배달 플랫폼 시장의 독과점 문제가 발생하고 있다. 2020년 4월 ...
젖병세정제, 제품별 가격·계면활성제 함량 차이 있어
젖병은 분유를 섭취하는 신생아와 영아가 있는 가정에서는 필수품으로 하루에 여러 번 사용하게 되며 하루에도 여러 번 사용함에 따라 소비자들의 관심이 높다. 하지만 객관적인 정보보다는 ...
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